Regulamin sklepu internetowego

I. Pojęcia ogólne

  • Regulamin – niniejszy regulamin
  • Sklep – sklep internetowy „euromata.pl”, działający pod adresem https://euromata.pl
  • Sprzedawca / Usługodawca – Mariia Holkina, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Klaskawska 1D/2, 89-650 Złotowo, NIP: 5552142634, REGON: 540874301, e-mail: marigolk008@gmail.com, tel. +48 783 554 448
  • Klient / Usługobiorca – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Komunikacja drogą elektroniczną – kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), formularzy kontaktowych lub wiadomości przesyłanych za pośrednictwem Serwisu.

II. Postanowienia ogólne

  • Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
  • Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript i pliki cookie.
  • Zakazane jest wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem.
  • Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

III. Zamówienia i płatności

  • Sklep umożliwia składanie zamówień przez stronę internetową.
  • Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  • Płatności za zamówienia odbywają się za pośrednictwem systemu Przelewy24 lub przelewu tradycyjnego.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia złożonego zamówienia przez Sprzedawcę.

IV. Realizacja zamówień i dostawa

  • Zamówienia realizowane są w terminie 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  • W wyjątkowych przypadkach termin realizacji może się wydłużyć maksymalnie do 5 dni roboczych, o czym Klient zostanie poinformowany.
  • Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu zamówienia. W przypadku zamówień powyżej określonej wartości lub promocji koszt dostawy może być darmowy.
  • Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.

V. Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztą na adres Sprzedawcy.
  • Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia i zwróconego produktu. Sprzedawca zwraca koszt produktu oraz koszt najtańszej oferowanej formy dostawy.
  • Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta, w szczególności mat przyciętych na wymiar.
  • Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego tutaj: Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF).

VI. Reklamacje

  • Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu (rękojmia).
  • Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną, podając opis wady, numer zamówienia oraz – w miarę możliwości – zdjęcia wadliwego towaru.
  • Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  • W przypadku uznania reklamacji koszty zwrotu towaru pokrywa Sprzedawca. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji koszty zwrotu ponosi Klient.

VII. Warunki oraz zasady rejestracji

  • Klient może dokonać zakupów jako gość lub po założeniu konta w Sklepie.
  • Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i nieodpłatna.
  • Każdy Klient może posiadać tylko jedno konto.
  • Wymagania techniczne: posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  • Klient ma prawo w każdej chwili usunąć konto w Sklepie.

VIII. Warunki świadczenia usługi Newsletter

  • Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
  • Do korzystania z Newslettera wymagany jest adres e-mail.
  • Zakres Newslettera obejmuje informacje o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu.
  • Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku w stopce wiadomości.

IX. Gromadzenie danych o Klientach

Sklep gromadzi dane osobowe i techniczne Klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką prywatności.

  • Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony w sklepie.
  • Dane podawane dobrowolnie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy.

X. Prawa autorskie

  • Właścicielem treści i materiałów dostępnych w Sklepie jest Sprzedawca lub podmioty trzecie na podstawie licencji.
  • Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści ze Sklepu bez zgody Sprzedawcy, z wyłączeniem indeksowania przez wyszukiwarki: Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn.

XI. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klient zostanie poinformowany o zmianach poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
Koszyk